Política de Privacidad de Destinos Naturales
En Destinos Naturales, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al interactuar con nuestros servicios, ya sea a través de nuestro sitio web, redes sociales o cualquier otro medio de contacto.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos información personal cuando realizas una reserva o solicitas información sobre nuestros servicios. Esto incluye:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Información de pago (si aplica)
- Preferencias de viaje
También podemos recopilar información de manera automática, como tu dirección IP, el tipo de dispositivo que utilizas para acceder a nuestro sitio web y tu actividad de navegación en nuestro portal.
2. Uso de la Información
La información recopilada se utilizará para:
- Gestionar reservas y solicitudes de información.
- Personalizar nuestras ofertas según tus preferencias.
- Proporcionar asistencia y atención al cliente.
- Enviar actualizaciones, promociones y noticias relacionadas con nuestros servicios (previa autorización).
- Mejorar nuestro sitio web y los servicios que ofrecemos.
3. Compartir Información
No compartimos, vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros, excepto cuando sea necesario para completar un servicio solicitado, como la coordinación con proveedores de alojamiento, transporte y tours. En estos casos, solo compartimos la información estrictamente necesaria para la prestación del servicio.
4. Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra el acceso no autorizado, la pérdida o el mal uso. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, y no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información en todo momento.
5. Tus Derechos
Tienes derecho a:
- Acceder, corregir o eliminar la información personal que hemos recopilado.
- Retirar el consentimiento para recibir comunicaciones promocionales en cualquier momento.
- Solicitar detalles sobre cómo utilizamos tus datos.
Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos a través del correo electrónico info@dnturismoporcolombia.com.
6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web. Estas herramientas nos permiten recordar tus preferencias, analizar el uso de nuestra plataforma y ofrecerte contenido relevante. Puedes desactivar las cookies a través de la configuración de tu navegador, aunque esto podría afectar la funcionalidad del sitio.
7. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a través de nuestro sitio web o por correo electrónico si procede. Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado.
8. Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes sobre nuestra Política de Privacidad, puedes comunicarte con nosotros a través del correo electrónico info@dnturismoporcolombia.com o llamando a nuestro número de atención al cliente.
En Destinos Naturales, tu privacidad es nuestra prioridad. Nos comprometemos a gestionar tu información de manera responsable y transparente.